Наша компания заботится о своих покупателях.
В случае производственного брака, мы всегда готовы обменять товар ненадлежащего качества. Чтобы мы росли и становились лучше, будем вам благодарны за ваши отзывы и предложения. Напишите нам на nodrops@yandex.ru.
Так как мы являемся производителями своих товаров, мы предоставляем расширенную гарантию для всех наших покупателей.
В расширенную гарантию входит:
- Бесплатная замена уплотнителей раз в 2 года. Если уплотнители стали жесткими, покрылись известковым налетом, пожелтели от ржавой воды, то Вы можете заказать замену уплотнителя и мы его обновим.
- Льготный ремонт. Наши шторки для ванной изготавливаются из закалённого стекла. Оно безопасно и более прочное, чем простое стекло. Но если вдруг по неосторожности Вы разбили вашу шторку или разбилось одно стекло, мы рассчитаем вам изготовление нового стекла.
Почему это выгодно?
Вам не придется покупать новый товар целиком. Заменить одно стекло будет гораздо дешевле. К тому же вы получите запасную часть того же размера, с теми же отверстиями под крепления и по цвету оно будет точно такое же. В отличие от заказа стекла в обычной стекольной мастерской, где цена будет выше, размер может быть неточный и стекло будет отличаться по цвету.
Расширенная гарантия бессрочная.
Как воспользоваться гарантией?
Если у вас произошел гарантийный случай, сообщите нам номер заказа или ФИО на кого он был оформлен. И мы выполним свои обязательства. Это можно сделать по телефону или написать нам на почту nodrops@yandex.ru.
Так же на все товары действует базовая гарантия. Действие базовой гарантии 12 месяцев со дня покупки. Если у Вас только планируется ремонт и Вы закупаете все необходимые материалы заранее, не волнуйтесь, Вы сможете распаковать товар в течение года.
Ограничения базовой гарантии:
1 - Дефекты или повреждение товара связанные с неправильной установкой.
2 - Дефекты, возникшие в процессе неправильной эксплуатации товара.
3 - Естественный износ изделия.
4 - Дефекты или повреждения связанные с с применением изделия не по назначению,
неправильных или экстремальных условиях.
5 - Дефекты или повреждения, связанные с непреодолимой силой форс-мажор
(стихия, пожар и тд).
Адрес
Москва, Жулебинский б-р, д. 10/6
Контакты
+7(926) 540-64-04
sales@nodrops.ru
Мы ответим на ваши вопросы
с пн по пт с 10-00 до 19-00
тел.: +7 926 540 64 04
или оставьте ваш вопрос в нашем онлайн-чате.